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Vers le niveau supérieur

L'Administration de l'Enregistrement et des Domaines opère deux helpdesks:


A) Helpdesk VAT Refund

Le helpdesk VAT Refund est compétent pour les questions relatives à la procédure de remboursement et peut répondre

  • aux assujettis établis à Luxembourg: concernant la transmission de leur demande de remboursement vers l'Etat membre du remboursement,

  • aux assujettis établis dans un autre Etat membre: concernant le traitement de leur demande de remboursement.

Coordonnées:

  • Téléphone: (+352) 247-80700 (à partir du 20.06.2016)

  • Téléphone: (+352) 44 905 222 (ancien numéro)

  • E-mail: vatrefund@en.etat.lu

Voir aussi:


B) Helpdesk eTVA

Le helpdesk eTVA est compétent pour la gestion des accès aux systèmes eTVA et VAT Refund ainsi que pour les questions techniques relatives à ces systèmes.

La non disponibilité du helpdesk eTVA est annoncée sur la page d'information eTVA.

Coordonnées:

  • Téléphone: (+352) 247-80500 (à partir du 20.06.2016)

  • Téléphone: (+352) 44 905 777 (ancien numéro)

  • E-mail: etva@en.etat.lu

Voir aussi:


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Cette aide s'applique au portail VAT Refund à partir de la version 8.0.

Version de cette page: 2016-08-08-11



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