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Die Administration de l'Enregistrement et des Domaines betreibt über zwei Helpdesks:


A) Helpdesk VAT Refund

Der Helpdesk VAT Refund ist zuständig für Fragen bezüglich der Erstattungsprozedur und kann antworten

  • den in Luxemburg ansässigen MwSt.-Pflichtigen: betreffend der Weiterleitung ihres Erstattungsantrags zum Erstattungsmitgliedstaat,

  • den in einem anderen Mitgliedstaat ansässigen MwSt.-Pflichtigen: betreffend der Bearbeitung ihres Erstattungsantrags.

Kontaktdaten:

  • Telefon: (+352) 247-80700 (ab dem 20.06.2016)

  • Telefon: (+352) 44 905 222 (alte Nummer)

  • E-mail: vatrefund@en.etat.lu

Siehe auch:


B) Helpdesk eTVA

Der Helpdesk eTVA ist zuständig für die Verwaltung der Zugänge zum eTVA und VAT Refund System und für technische Fragen bezüglich dieser Systeme.

Die Nichtverfügbarkeit des Helpdesk eTVA wird auf der eTVA Informationsseite angekündigt.

Kontaktdaten:

  • Telefon: (+352) 247-80500 (ab dem 20.06.2016)

  • Telefon: (+352) 44 905 777 (alte Nummer)

  • E-mail: etva@en.etat.lu

Siehe auch:


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Diese Hilfe bezieht sich auf das Portal VAT Refund ab der Version 8.0.

Version dieser Seite: 2017-04-20-18



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