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Administration de l'Enregistrement et des Domaines

URL: http://www.aed.public.lu/etva/kiosk/cond-de.html

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Allgemeine Nutzungsbedingungen

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L'Administration de l'Enregistrement et des Domaines (Einregistrierungs- und Domänenverwaltung), im Folgenden "die Verwaltung", stellt den Mehrwertsteuerpflichtigen einen öffentlich zugänglichen Computer zur Verfügung, um die von der Verwaltung angebotenen elektronischen Behördengänge zu erledigen. Weitere Informationen zu den Behördengängen, die auf elektronischem Weg erledigt werden können.

Mit der Nutzung des Computers stimmt der Nutzer den vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen vollständig zu.

Die besonderen Bedingungen betreffend das System eTVA sind weiterhin anwendbar.

Unter dem Begriff System eTVA ist jede Online-Anwendung in Zusammenhang mit der Mwst. zu verstehen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

  1. Die Verwaltung gibt keine Garantie, dass zu jedem Moment während den Öffnungszeiten einen Computer zur Verfügung steht.

    Des weiteren, kann die Verwaltung nicht garantieren, dass der öffentlich zugängliche Computer in jedem möglichen Fall korrekt für eine Nutzung der Online-Anwendungen der Verwaltung konfiguriert ist.

    Die Verwaltung verpflichtet sich mit bestmöglichem Aufwand das Funktionnieren und die korrekte Konfiguration des öffentlich zugänglichen Computers sicherzustellen.

  2. Die Verwaltung kann die Nutzung des Computers allgemein einschränken bzw. einer bestimmten Person den Zugang verwehren.

  3. Der Computer steht während der Öffnungszeiten der Verwaltung zur Verfügung. Der Nutzer muss das Gebäude vor der Schließung des Eingangs um 17.00 Uhr verlassen. Der Computer schaltet sich gegen 16.45 Uhr automatisch ab.

  4. Eine Reservierung des Computers ist nicht gestattet.

  5. Jeder Nutzer kann den Computer maximal 30 Minuten täglich nutzen, um seine elektronischen Behördengänge bei der Verwaltung zu erledigen.

    Um die Dateneingabe zu beschleunigen, kann der Nutzer, bevor er zur Verwaltung kommt, die Formulare für die elektronische Einreichung unter Verwendung einer Papier-Formularvorlage vorzubereiten. Diese Formulare können in der Rubrik "Formulaires" (Formulare) der Internetseite der Verwaltung www.aed.public.lu sowie in der Rubrik "MwSt.-Formulare" der Internetseite www.eTVA.lu für den Ausdruck heruntergeladen werden.

  6. Der Zugang ist auf die Verwendung der Online-Anwendungen der Verwaltung beschränkt.

    Der Besuch der Internetseite der Verwaltung oder einer anderen Internetseite des Staates wird toleriert, sofern keine Nutzer anwesend sind, die ihre elektronischen Behördengänge bei der Verwaltung erledigen wollen.

    Die folgenden Vorgänge sind nicht erlaubt bzw. gesperrt:

  7. Bitte lassen Sie keine persönlichen Aufzeichnungen und Unterlagen auf dem Computer zurück. Sie könnten von nachfolgenden Nutzern eingesehen werden.

  8. Wenn nötig, wenden Sie sich per Mobiltelefon unter der Nummer 247-80500 an den Helpdesk eTVA. Die Mitarbeiter am Empfang und am Schalter der Einnahmestelle ("Recette Centrale") sind nicht für Ihre Unterstützung oder für die Kontaktaufnahme mit dem Helpdesk eTVA zuständig.

    Der Helpdesk eTVA kann technische Fragen betreffend das System eTVA und konkrete Fragen zur Benutzung der Online-Anwendungen beantworten.

    Folgende Dienste werden vom Helpdesk eTVA nicht angeboten:

    Die allgemeinen Informationen und den Nutzerleitfaden der einzelnen Online-Anwendungen sind ebenfalls auf Ihrem persönlichen Computer einsehbar.

  9. Der Computer ist mit der gebotenen Sorgfalt zu benutzen.

  10. Die vorliegenden gedruckten Nutzerleitfäden sind Eigentum der Verwaltung.

  11. Jeder Nutzer von Online-Anwendungen der Verwaltung muss ein professionelles LuxTrust-Zertifikat verwenden, das auf seinen Namen lautet. Jeder Mitarbeiter der Verwaltung ist befugt, die Identität der natürlichen Person und den Nutzer der Anwendung zu überprüfen. Wenn das LuxTrust-Zertifikat einer anderen natürlichen Person verwendet wird, wird die Nutzung des Computers untersagt.

  12. Verbindlich sind nur die Conditions générales d'utilisation in französischer Sprache.



Version vom 02.03.2015


Dernière mise à jour de cette page le 19-09-2017.
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